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售后服務
　　貝德斯在各地建有或共享售后服務中心和服務網點，并與國際知名品牌建立全球網絡，可針對各類工業(yè)閥門，儀器儀表，泵閥，壓縮機等重裝設備提供全天候24小時*的備件服務，現(xiàn)場運維，維修維護服務。

服務制度
1 范圍 本制度規(guī)定了售后服務流程，制度適用于售后服務的管理。
2 目的 規(guī)范售后服務流程、明確責任，加強售后服務工作管理。
3 內容
3.1 銷售工程師接到用戶服務需求信息后，填寫售后服務聯(lián)絡單，以郵件或微信等形式發(fā)送技術和售后服務工程師，并同時用電話告知。
3.2 售后工程師在收到服務聯(lián)絡單后，在一小時內與用戶取得聯(lián)系、了解情況，收集用戶購買儀器設備資料，并擬定初步處理預案。
3.3 售后服務工程師根據(jù)所了解情況判斷為可遠程技術支持的，直接與用戶溝通解決。
3.4 售后服務工程師根據(jù)所了解情況判斷為需現(xiàn)場技術服務的，擬定售后方案并與用戶溝通及時奔赴用戶現(xiàn)場進行相關售后技術服務。
3.5 需要返服務中心進行維修的，協(xié)助用戶進行現(xiàn)場拆卸設備，并返維修服務中心進行維修和維護，做完各項出廠檢驗（按新設備檢驗）后運抵用戶現(xiàn)場，并協(xié)助安裝和重新調試。

*注：現(xiàn)場服務到達時間為——北京周邊省份24小時，其他省份48小時。

試驗臺架

貝德斯流體控制技術
BESTS Flow Control Technologies Group

天津市和平區(qū)金茂廣場4座43 | 4-43#, Jinma Plazza,Tianjin
北京市海淀區(qū)農大南路88號萬霖大廈A座30 | A-30#, Wansen Plazza, Haidian, Beijing
西安市未央區(qū)海璟國際3座15 | 3-15#, Haijing international, Weiyang, Xian
榆林市榆陽區(qū)西一路 4-3-6室 | 4-3-6#, Yuyang Dist, Yulin
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